Reparaturen und Hausmeisterdienste

- Büro im Erdgeschoss Haus 6 (Das Gebäude neben dem Gästehausgebäude).
- wochentags ganztägig vor Ort
- feste Bürozeiten siehe nachstehend

Patrik Uhrig & Simon Fries
Büro: Haus 6
Telefon: +49 6131 392 45 57

Montag - Donnerstag: 07:00 - 16:00 Uhr
Freitag: 07:00 - 12:30 Uhr

Montag, Mittwoch, Freitag: 09:00 - 10:00 Uhr
DIenstag, Donnerstag: 14:00 - 15:00 Uhr

Montag - Donnerstag: 16:00 - 07:00 Uhr
Wochenende: Freitag, 12:45 - Montag, 07:00 Uhr

Kontakt: +49 6131 392 45 68

Definition Notfälle (PDF)
 

- Senden Sie eine E-Mail an die Gästehausverwaltung.
- Einwilling für den Zutritt des Hausmeisterteams und/oder der Gästehausverwaltung zu Ihrem Apartment benötigt 
- ohne Einwilligung müssen Sie tagsüber anwesend sein um Zutritt zu gewähren

- Lampe defekt
- Abfluss verstopft
- Kühlschrank defekt/vereist
- Kein Strom/Wasser
- Möbel kaputt
- Kein Internet
- Fernseher defekt
- Tür/Fenster defekt oder schließt nicht

- Zugang nur mit Chipschlüssel möglich

Tür öffnen:

  - drücken Sie auf den grünen Schließzylinder unterhalb des Türknaufs 
  - Chip vor den Zylinder halten
  - Zylinder nach rechts drehen

rotes/orangenes Licht leuchtet auf:

- Batterie im Schloss leer
- Gästehausverwaltung oder Hausmeisterteam informieren

Die Tür geht nicht auf:

a) die Batterie im Schließzylinder ist leer
b) der Chip ist defekt
->  Hausmeisterteam aufsuchen
-> wenn Hausmeisterteam nicht anzutreffen, Gästehausverwaltung informieren

Notdienst:

- anzurfen außerhalb der Servicezeiten des Hausmeisterteams/ der Gästehausverwaltung
- Kosten: 150,- EUR (von Ihnen zu zahlen sind)

- bei Gästehausverwaltung oder Hausmeisterteam melden

- außerhalb der Arbeitszeiten des Hausmeisters/ der Gästehausverwaltung:
-> den Notdienst rufen (-> siehe auch: Notdienst) 
-> Kosten 150 EUR (von Ihnen zu zahlen)

- Gästehausverwaltung informieren
- wenn Gästehausverwaltung nicht erreichbar, Hausmeisterteam aufsuchen
- außerhalb der Geschäftszeiten an den Notdienst wenden
- Gebühr für neuen Schlüssel: 10 EUR

keine Sender 

- mit der Taste ‘Source‘ auf der Fernbedienung den Eintrag ‘Satellit‘ auswählen
- prüfen ob das weiße SAT-Kabel korrekt eingesteckt ist
  -> Kabel mit Drehgewinde, das im Uhrzeigersinn auf den entsprechenden Anschluss aufgeschraubt wird
  -> im TV-Gerät muss das Kabel auf die Buchse ‚DVBS‘ aufgeschraubt sein
  -> in der Wand muss das Kabel auf das oberste der drei Anschlüsse geschraubt sein

Sollten Sie Probleme mit dem Fernsehgerät haben, wenden Sie sich bitte an die Gästehausverwaltung.